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退货政策

30天退货保证

我们致力于确保您对每次购买都完全满意。

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30天退货期

您可以在收货后30天内退货并获得全额退款。

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全额退款

符合条件的商品在原装状态下可获得全额退款。

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免费退货

质量问题商品可免费退货

退货条件

退货条件

商品必须在发货后30天内退货
商品必须保持原包装并附带所有配件
所有标签和配件必须完好无损
定制或个性化产品不可退货
已激活的电子设备不可退货

退货流程

1

提交退货申请

登录您的账户并点击"申请退货"

2

填写退货信息

提供详细的退货原因

3

等待客服审核（1-2个工作日）

客服将审核您的申请

4

寄回商品

将商品寄送到提供的退货地址

5

商品检查

我们将检查退回的商品是否符合退货条件

✓

退款处理

收到退货后3-5个工作日内处理退款

换货政策

换货条件

商品存在质量问题或缺陷
收到错误商品或尺寸/颜色不符
商品在运输过程中损坏
尺寸或颜色错误（非定制商品）

换货说明

如果您需要换货（如尺寸、颜色等），请先申请退货，然后重新下单购买您需要的商品。

特殊情况

不符合退货条件

超过30天退货期
商品已被使用或客户损坏
丢失原包装或配件
因个人原因退货（改变主意等）
清仓或特价商品（除非有缺陷）

质量问题退货

质量问题商品免费退货
全额退款或免费换货选项
质量问题优先处理
为不便提供额外补偿

退款信息

退款方式

信用卡退款 信用卡退款
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银行转账退款 银行转账退款

退款金额

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